Opisujesz problem
W zgłoszeniu podajesz produkt, objawy i lokalizację. Im konkretniejszy opis, tym szybciej można przygotować właściwą ścieżkę obsługi.

Serwis Sobimex
Pomagamy wtedy, gdy roleta, osłona lub automatyka przestaje działać tak, jak powinna. Zgłoszenie serwisowe zaczynamy od diagnozy, a potem jasno wskazujemy, czy najlepsza będzie regulacja, naprawa, wymiana części czy modernizacja.
Szybka odpowiedź
Sobimex prowadzi serwis produktów z oferty firmy, w tym rolet zewnętrznych. Usługi obejmują diagnostykę, regulację, naprawę, ocenę automatyki oraz rekomendację dalszych działań po sprawdzeniu produktu.
Nie każda awaria wymaga wymiany całego produktu. W wielu przypadkach wystarczy regulacja, naprawa elementu eksploatacyjnego albo sprawdzenie automatyki. Dlatego zaczynamy od rozpoznania objawów i oceny technicznej.
Jeżeli naprawa ma sens, przedstawiamy konkretny zakres prac. Jeżeli produkt jest zużyty, źle dobrany albo koszt naprawy jest nieproporcjonalny, uczciwie rekomendujemy wymianę lub modernizację.
Usługi serwisowe
W zgłoszeniu podajesz produkt, objawy i lokalizację. Im konkretniejszy opis, tym szybciej można przygotować właściwą ścieżkę obsługi.
Technik sprawdza produkt, wskazuje prawdopodobną przyczynę i ocenia, czy naprawa będzie trwała oraz opłacalna.
Po diagnozie wiesz, co warto naprawić, co wymaga części, a kiedy lepiej rozważyć wymianę lub modernizację.
W wielu przypadkach możemy wykonać diagnozę i ocenę możliwości naprawy także dla produktów montowanych przez inną firmę. Decyzja zależy od typu produktu, dostępności części i stanu technicznego.
Tak. Najwygodniej opisać objawy w formularzu kontaktowym lub telefonicznie. Dzięki temu możemy od razu ustalić, jakiego produktu dotyczy zgłoszenie i gdzie ma być realizowany serwis.
Zgłoś serwis
Zgłoszenie trafi do Mini CRM jako serwis, z produktem wybranym w formularzu i opisem usterki.
Zapraszamy do jednego z naszych biur handlowych w Sosnowcu. Zobacz produkty na żywo i porozmawiaj ze specjalistą.
ul. Ludowa 3, 41-214 Sosnowiec
pon. - pt.: 08:00 - 16:00
sobota: nieczynne
ul. Grota Roweckiego 6, 41-200 Sosnowiec
pon. - pt.: 10:00 - 18:00
sobota: nieczynne