Opisujesz problem
W zgłoszeniu podajesz produkt, objawy i lokalizację. Im konkretniejszy opis, tym szybciej można przygotować właściwą ścieżkę obsługi.

Serwis Sobimex
Pomagamy wtedy, gdy roleta, osłona lub automatyka przestaje działać tak, jak powinna. Zgłoszenie serwisowe zaczynamy od diagnozy, a potem jasno wskazujemy, czy najlepsza będzie regulacja, naprawa, wymiana części czy modernizacja.
Szybka odpowiedź
Sobimex prowadzi serwis produktów z oferty firmy, w tym rolet zewnętrznych. Usługi obejmują diagnostykę, regulację, naprawę, ocenę automatyki oraz rekomendację dalszych działań po sprawdzeniu produktu.
Nie każda awaria wymaga wymiany całego produktu. W wielu przypadkach wystarczy regulacja, naprawa elementu eksploatacyjnego albo sprawdzenie automatyki. Dlatego zaczynamy od rozpoznania objawów i oceny technicznej.
Jeżeli naprawa ma sens, przedstawiamy konkretny zakres prac. Jeżeli produkt jest zużyty, źle dobrany albo koszt naprawy jest nieproporcjonalny, uczciwie rekomendujemy wymianę lub modernizację.
Usługi serwisowe

Diagnozujemy, regulujemy i naprawiamy rolety zewnętrzne w domach, mieszkaniach, lokalach usługowych i obiektach firmowych. Pomagamy wtedy, gdy roleta blokuje się w prowadnicach, napęd nie reaguje, pancerz pracuje nierówno albo automatyka wymaga sprawdzenia przez technika.

Serwisujemy żaluzje drewniane, gdy lamele ustawiają się nierówno, mechanizm blokuje się, sznurki lub łańcuszki pracują z oporem albo osłona nie podnosi się płynnie. Sprawdzamy pakiet, mechanizm, mocowania i sterowanie.

Serwisujemy żaluzje aluminiowe, gdy lamele ustawiają się nierówno, mechanizm blokuje się, sznurki lub łańcuszki pracują z oporem albo osłona nie podnosi się płynnie. Sprawdzamy pakiet, mechanizm, mocowania i sterowanie.

Serwisujemy plisy, gdy tkanina nawija się krzywo, mechanizm zacina się, prowadzenie pracuje z oporem albo osłona nie zatrzymuje się w prawidłowej pozycji. Oceniamy materiał, prowadnice, łańcuszek, sznurki i mocowania.

Serwisujemy żaluzje pionowe, gdy lamele ustawiają się nierówno, mechanizm blokuje się, sznurki lub łańcuszki pracują z oporem albo osłona nie podnosi się płynnie. Sprawdzamy pakiet, mechanizm, mocowania i sterowanie.

Serwisujemy panel tracki (panele japońskie), gdy tkanina nawija się krzywo, mechanizm zacina się, prowadzenie pracuje z oporem albo osłona nie zatrzymuje się w prawidłowej pozycji. Oceniamy materiał, prowadnice, łańcuszek, sznurki i mocowania.

Serwisujemy rolety materiałowe, gdy tkanina nawija się krzywo, mechanizm zacina się, prowadzenie pracuje z oporem albo osłona nie zatrzymuje się w prawidłowej pozycji. Oceniamy materiał, prowadnice, łańcuszek, sznurki i mocowania.

Serwisujemy rolety dzień-noc, gdy tkanina nawija się krzywo, mechanizm zacina się, prowadzenie pracuje z oporem albo osłona nie zatrzymuje się w prawidłowej pozycji. Oceniamy materiał, prowadnice, łańcuszek, sznurki i mocowania.

Serwisujemy rolety rzymskie, gdy tkanina nawija się krzywo, mechanizm zacina się, prowadzenie pracuje z oporem albo osłona nie zatrzymuje się w prawidłowej pozycji. Oceniamy materiał, prowadnice, łańcuszek, sznurki i mocowania.

Serwisujemy rolety do okien dachowych, gdy tkanina nawija się krzywo, mechanizm zacina się, prowadzenie pracuje z oporem albo osłona nie zatrzymuje się w prawidłowej pozycji. Oceniamy materiał, prowadnice, łańcuszek, sznurki i mocowania.

Diagnozujemy karnisze elektryczne, które zatrzymują tkaninę, pracują skokowo, nie reagują na pilot albo wymagają sprawdzenia szyny, wózków, napędu i sterowania.

Sprawdzamy markizy, które nierówno się wysuwają, zatrzymują podczas pracy, mają luźną tkaninę, uszkodzone ramiona albo problem ze sterowaniem. Weryfikujemy mechanikę, napęd, mocowanie, czujniki i stan poszycia, żeby wskazać realny zakres serwisu.

Serwisujemy żaluzje fasadowe, gdy pakiet, lamele, tkanina albo prowadzenie pracują nierówno, napęd zatrzymuje system, a automatyka pogodowa wymaga sprawdzenia. Diagnoza obejmuje elementy zewnętrzne, sterowanie i warunki pracy na elewacji.

Serwisujemy rolety screen, gdy pakiet, lamele, tkanina albo prowadzenie pracują nierówno, napęd zatrzymuje system, a automatyka pogodowa wymaga sprawdzenia. Diagnoza obejmuje elementy zewnętrzne, sterowanie i warunki pracy na elewacji.

Diagnozujemy pergole, które mają problem z otwieraniem dachu, odpływem wody, oświetleniem, napędem, lamelami, tkaniną albo sterowaniem. Sprawdzamy konstrukcję, prowadzenie ruchu i automatykę jako jeden system tarasowy.

Serwisujemy rolety poziome Veranda, gdy tkanina nawija się krzywo, mechanizm zacina się, prowadzenie pracuje z oporem albo osłona nie zatrzymuje się w prawidłowej pozycji. Oceniamy materiał, prowadnice, łańcuszek, sznurki i mocowania.

Serwisujemy rolety do okien dachowych, gdy tkanina nawija się krzywo, mechanizm zacina się, prowadzenie pracuje z oporem albo osłona nie zatrzymuje się w prawidłowej pozycji. Oceniamy materiał, prowadnice, łańcuszek, sznurki i mocowania.

Diagnozujemy bramy rolowane, gdy system nie podnosi się płynnie, zatrzymuje się, hałasuje, ma problem z pilotem albo wymaga sprawdzenia elementów bezpieczeństwa. Oceniamy napęd, prowadzenie, pancerz, zabezpieczenia i sterowanie.

Diagnozujemy kraty rolowane, gdy system nie podnosi się płynnie, zatrzymuje się, hałasuje, ma problem z pilotem albo wymaga sprawdzenia elementów bezpieczeństwa. Oceniamy napęd, prowadzenie, pancerz, zabezpieczenia i sterowanie.

Serwisujemy sunbreaker, gdy pakiet, lamele, tkanina albo prowadzenie pracują nierówno, napęd zatrzymuje system, a automatyka pogodowa wymaga sprawdzenia. Diagnoza obejmuje elementy zewnętrzne, sterowanie i warunki pracy na elewacji.

Serwisujemy moskitiery, gdy siatka wypada z prowadzenia, drzwi lub plisa nie domykają się, rama pracuje krzywo albo elementy przesuwne stawiają opór. Sprawdzamy siatkę, profile, uchwyty, prowadnice i mechanizm zamykania.
W zgłoszeniu podajesz produkt, objawy i lokalizację. Im konkretniejszy opis, tym szybciej można przygotować właściwą ścieżkę obsługi.
Technik sprawdza produkt, wskazuje prawdopodobną przyczynę i ocenia, czy naprawa będzie trwała oraz opłacalna.
Po diagnozie wiesz, co warto naprawić, co wymaga części, a kiedy lepiej rozważyć wymianę lub modernizację.
W wielu przypadkach możemy wykonać diagnozę i ocenę możliwości naprawy także dla produktów montowanych przez inną firmę. Decyzja zależy od typu produktu, dostępności części i stanu technicznego.
Tak. Najwygodniej opisać objawy w formularzu kontaktowym lub telefonicznie. Dzięki temu możemy od razu ustalić, jakiego produktu dotyczy zgłoszenie i gdzie ma być realizowany serwis.
Zgłoś serwis
Zgłoszenie trafi do Mini CRM jako serwis, z produktem wybranym w formularzu i opisem usterki.
Zapraszamy do jednego z naszych biur handlowych w Sosnowcu. Zobacz produkty na żywo i porozmawiaj ze specjalistą.
ul. Ludowa 3, 41-214 Sosnowiec
pon. - pt.: 08:00 - 16:00
sobota: nieczynne
ul. Grota Roweckiego 6, 41-200 Sosnowiec
pon. - pt.: 10:00 - 18:00
sobota: nieczynne